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Indipendente e senza fini di lucro, Altroconsumo da più di 30 anni promuove e tutela i diritti e gli interessi dei consumatori. E lo fa attraverso l’informazione sempre obiettiva e libera da condizionamenti, la tutela e la rappresentanza presso le istituzioni. 
A disposizione dei Soci Altroconsumo vi sono inoltre una serie di servizi online (calcolatori, banche dati, test comparativi, etc) che consentono di scegliere in maniera consapevole e risparmiare sugli acquisti.

Altroconsumo ti aiuta :

• Hai problemi con la banca o la compagnia assicuratrice?
• Ti è arrivata una bolletta sbagliata? Hai acquistato un prodotto difettoso e il negoziante si rifiuta di far valere la garanzia?
• Hai bisogno di assistenza legale?
• Non hai usato un biglietto aereo? Occhio, ricordati di richiedere il rimborso delle tasse aeroportuali, è un tuo diritto, anche se molto spesso negato. E non è il solo: dai problemi in aeroporto, ai bagagli smarriti, alle commissioni aggiuntive se si acquista un biglietto con carta di credito, ecco come far valere i tuoi diritti.
• Cosa fate quando, arrivati in aeroporto, scoprite che non potete partire perchè sul volo che avete prenotato non c'è posto per voi? Ecco tutto quello che c'è da sapere sull'Overbooking.